プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月13日

株式会社tomosu（以下「当事業者」といいます。）は、当事業者が運営するオンラインストア「Articles.」およびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当事業者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

氏名、住所、配送先、メールアドレスなどの連絡先情報
購入商品、注文金額、購入日時、返品・交換履歴などの取引情報
決済方法、決済状況その他決済に必要な情報
アカウントを利用する場合のログイン情報、設定情報および購入履歴
お問い合わせ、返品・交換の申出その他当事業者との連絡内容
IPアドレス、ブラウザ、端末、閲覧履歴、アクセス日時などの利用情報
Cookie、広告識別子その他類似技術を通じて取得する情報
その他、お客様が当事業者に提供した情報

2. 利用目的

当事業者は、取得した情報を次の目的で利用します。

注文受付、本人確認、決済、発送、返品、交換および返金のため
本サービスやアカウントの維持・管理のため
お問い合わせ、ご相談およびアフターサービスに対応するため
商品、入荷、キャンペーンその他本サービスに関する案内を行うため
お客様の利用状況を分析し、品質、利便性および表示内容を改善するため
お客様の関心に応じた商品情報や広告を表示するため
不正利用、不正アクセス、詐欺その他安全を害する行為を防止・調査するため
利用規約、各種ポリシーおよび法令を遵守し、法的要請に対応するため
上記利用目的に付随する目的のため

3. Cookie等の利用

本サービスでは、サイトの動作、カート内容の保持、利用状況の分析、利便性の向上、セキュリティ確保および広告の最適化のため、Cookieその他類似技術を使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

4. 外部委託先の利用

当事業者は、本サービスの運営に必要な範囲で、ECプラットフォーム、決済、物流・配送、カスタマーサポート、クラウド保管、データ分析、不正利用防止、マーケティングその他の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当事業者は、委託先の選定、契約の締結その他必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者への提供

当事業者は、次の場合を除き、お客様の個人データをあらかじめご本人の同意を得ずに第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国や地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、同意を得ることで該当事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い提供する場合

6. 国外での情報取扱い

当事業者が利用するECプラットフォーム、決済、クラウドその他のサービスの提供過程で、お客様の情報が日本国外に送信、保存または処理される場合があります。当事業者は、関係法令に従い、必要な情報提供その他適切な措置を講じます。

7. 安全管理

当事業者は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

8. 保有期間

当事業者は、利用目的の達成、法令上の保存義務、紛争への対応その他の正当な必要性を考慮し、必要な期間に限って個人情報を保有します。

9. 開示、訂正、利用停止等の請求

お客様は、法令の定めに従い、当事業者が保有する自己の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できる場合があります。請求を希望する場合は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認した上で、法令に従い対応します。

10. マーケティング配信

当事業者からメール等による商品やキャンペーンの案内を送信する場合、お客様は案内に記載された配信停止方法またはお問い合わせ窓口を通じて、いつでも受信を停止できます。ただし、注文、発送、決済、重要な規約変更など、取引やサービス運営に必要な連絡は配信停止後も送信する場合があります。

11. 外部サイト

本サービスから外部サイトへ移動した場合、移動先での情報の取扱いについては、移動先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

12. 未成年者の利用

未成年のお客様が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて法定代理人の同意を得てください。

13. 本ポリシーの変更

当事業者は、法令の改正、本サービスの内容または運用方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法でお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

当事業者の個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情または各種請求は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：株式会社tomosu
個人情報取扱責任者：片山貢一郎
住所：〒600-8141　京都市下京区新日吉町136-401
メールアドレス：katayama.legal.office@gmail.com
受付時間：10:00～19:00